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최근 경기가 많이 어려워지면서, 부업을 찾는 분들이 많아지고 있습니다. 특히 한 가지 직업만으로는 급변하는 세상 흐름을 따라가기 어렵다고 생각하는 분들이 많아지는 추세인데요. 제한된 시간과 환경 때문에 많은 분들이 부업으로 이커머스를 고려하고 계십니다.
급변하는 시장 환경과 더불어 온라인 쇼핑몰, 구매대행 등의 사업자는 지속적인 성장을 경험하고 있는데요. 이러한 성장과 동시에 재고 관리, 운송, 배송 등 물류 프로세스의 복잡성도 증가하고 있습니다. 이런 상황에서 3PL(Third-Party Logistics, 제3자 물류)과 4PL(Fourth-Party Logistics, 풀필먼트) 같은 물류대행 서비스가 주목받고 있습니다.
이번 포스팅을 통해 두 물류 프로세스 차이점을 이해하고, 왜 많은 분이 이러한 서비스를 고려하고 있는지, 그리고 어떻게 올바른 파트너를 선택할 수 있는지에 대한 인사이트를 제공하고자 합니다. 이러한 서비스들이 비즈니스의 성공에 중요한 역할을 할 수 있는 이유와 함께, 현명한 해외송금 방법까지 알아보겠습니다.
1. 3PL이란?
3PL(Third-Party Logistics, 제3자 물류)은 판매자가 자체적으로 물류를 처리하는 대신 외부 전문 물류 회사에 물류 업무를 위탁하는 물류대행 서비스입니다. 이 서비스는 판매자가 물류 프로세스를 관리하고 최적화하는 데 있어 편의성을 제공하며, 시간을 절약할 수 있는 효과적인 방법입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
1) 운송 서비스
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상품의 배송 업무를 대행합니다. 이는 물류의 가장 기본적인 요소 중 하나로, 판매자의 상품을 구매자에게 안전하게 인도합니다.
2) 창고 서비스
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상품을 안전하게 보관하고 관리하는 서비스입니다. 재고 관리, 주문 충족, 상품 분류 등 다양한 작업을 포함하며, 상품의 안전한 보관과 효율적인 관리를 보장합니다.
3) 포장 서비스
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포장, 라벨링, 제품 조립, 품질 검사 등 고객의 요구에 맞춘 추가적인 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 물류 과정을 단순화하고, 배송 시간을 효과적으로 단축할 수 있습니다.
Q. 3PL을 고려하는 이유?
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온라인 쇼핑몰, 구매대행 서비스 및 다양한 이커머스 사업자들이 사업을 운영하면서 직면하는 주요 과제 중 하나는 제품 주문량의 증가에 따른 재고 및 운송/배송 관리의 복잡성인데요. 사업이 성장함에 따라 이러한 관리는 많은 인력과 시간을 요구하게 되며, 이는 비즈니스 운영의 효율성을 저하할 수 있습니다.
이러한 측면에서 물류대행 서비스는 비즈니스 운영의 여러 측면에서 상당한 이점을 제공합니다. 비용 절감, 운영 효율성 향상, 핵심 업무에 대한 집중, 비즈니스의 유연성 및 확장성 향상 등 많은 이점을 제공할 수 있어 사업 운영의 복잡성을 관리하고 경쟁력을 유지하기 위한 합리적인 선택이 될 수 있습니다.
2. 3PL(삼자물류)과 4PL(풀필먼트)의 차이점
물류 서비스를 고려할 때, 3PL(Third-Party Logistics)과 4PL(Fourth-Party Logistics)는 두 가지 주요 옵션으로 자주 언급되는데요. 이 두 모델은 물류 과정을 관리하는 방법에 있어, 기업의 특정 요구와 목표에 따라 더 적합할 수 있습니다.
- 3PL (Third-Party Logistics, 삼자물류)
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제품의 보관, 포장, 배송 등의 과정을 대행하며, ‘소품종 다량 화물 중심’의 사업에 적합한 서비스로 볼 수 있습니다. 식품, 생활용품, 주방용품 등을 취급하는 LCL 셀러에게 적합한 물류 시스템입니다. 서비스는 기본적인 물류 대행 방식으로, 물류를 전문 기업에 아웃소싱하여 물류비용을 절감하고, 물류 운영의 효율성을 높일 수 있습니다.
- 4PL (Fourth-Party Logistics, 풀필먼트)
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4PL은 기본 물류 서비스에 IT 기술이 접목된 형태의 물류 대행 서비스입니다. 4PL은 ‘다품종 소량 상품 중심’의 이커머스 시장 변화에 발맞춰 다양한 업종, 수량의 제품을 판매하는 판매자에게 맞춤형 물류 서비스를 제공합니다. 직구대행 셀러에게 적합한 물류 시스템이라고 할 수 있는데요. 풀필먼트 서비스에서는 입출고, 보관, 포장 등의 기본 물류 대행 서비스에 더해, IT 기반으로 주문 관리, 재고 파악 등 물류와 관련된 정보를 실시간으로 모니터링하고 관리할 수 있습니다.
즉, 두 물류 프로세스의 가장 큰 차이점은 서비스에서 접목된 IT 서비스의 유무라고 할 수 있는데요. 풀필먼트 서비스는 IT 기반의 전략적 물류 관리와 컨설팅을 제공하는 반면, 삼자물류 서비스는 물류의 기본적인 실행과 관리에 초점을 맞춥니다. 대표적인 3pl/4pl 업체 예시로 품고, 위킵, 마이창고가 있는데요. 쇼핑몰 물류대행 및 홈쇼핑 등 온라인몰에서 판매하는 다양한 카테고리의 물류를 책임지고 있습니다.
삼자물류 서비스는 특히 물류 프로세스의 효율화와 비용 절감을 목표로 하는 기업에 적합할 수 있는데요. 반면, 풀필먼트 서비스는 물류 전략의 포괄적인 관리와 최적화가 필요한 기업, 특히 다양한 물류 파트너와의 조정과 통합이 중요한 대규모 또는 복잡한 물류 요구를 가진 기업에 더 적합할 수 있습니다.
3. 물류대행 업체 선정 시 고려해야 할 5가지
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업체 선택은 비즈니스의 물류 효율성과 전반적인 성공을 위해 신중해야 합니다. 적합한 파트너를 선정함으로써, 판매자는 물류 프로세스를 최적화하고, 비용을 절감하며, 고객 서비스를 개선할 수 있는데요. 업체 선정 시 고려해야 할 5가지를 알아보겠습니다.
- 창고의 환경 및 위치: 상품의 종류에 따라 상온, 냉장, 냉동 등 판매 물품에 적합한 창고 환경을 제공하는지 확인해야 합니다. 또한, 창고의 지리적 위치는 배송 시간과 비용에 직접적인 영향을 미치므로, 주요 시장 또는 고객에게 효율적으로 접근할 수 있는 위치에 있는지 고려하는 것이 중요합니다.
- 담당자와의 소통: 업체와의 원활한 소통은 물류 프로세스의 투명성을 보장하고, 문제가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있게 합니다. 따라서, 담당자와의 소통이 원활하고, 정보를 적시에 공유할 수 있는 시스템이 구축되어 있는지 확인해야 합니다.
- 비용 및 서비스 견적: 비용은 업체 선정 시 중요한 고려 사항 중 하나입니다. 서비스 비용이 예산 내에서 적절한지, 그리고 제공되는 서비스가 비용을 정당화하는지 평가해야 합니다. 견적을 요청할 때는, 서비스의 범위와 포함되는 요소들을 명확히 이해하고, 추가 비용이 발생할 가능성이 있는지도 확인해야 합니다.
- 경험 및 전문성: 업체의 경험과 전문 지식 역시 중요한 고려 사항입니다. 특정 산업 분야나 제품 유형에 대한 경험이 풍부한 업체를 선택하는 것이, 복잡한 물류 요구 사항을 효과적으로 관리할 수 있는 열쇠가 될 수 있습니다.
- 고객 리뷰 및 평판: 업체의 과거 성공 사례와 현재 고객들의 리뷰를 조사하는 것은 업체의 신뢰성과 서비스 품질을 평가하는 데 도움이 됩니다.
적절한 업체를 선정하는 것은 비즈니스의 물류 운영을 효율적으로 관리할 수 있게 도와줍니다. 위 요소들을 충분히 고려하여 자신의 비즈니스에 적합한 업체를 선정해 보시기 바랍니다.
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4. 사입하는 글로벌 셀러라면 대금 결제 시 모인비즈플러스로
이커머스 사업에서 성공하기 위한 주요 전략 중 하나는 경쟁력 있는 제품을 합리적인 가격에 소싱하는 것입니다. 특히, 상품의 매출이 일정 수준 이상으로 발생했다면, 비용 효율성을 높이기 위해 공급업체와 대량 구매 계약을 고려할 수 있습니다. 이 과정에서 해외 공급업체에 상품 대금을 지불할 때 발생하는 송금 수수료를 절약할 수 있는 방법으로 모인 비즈플러스를 추천해 드립니다.
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이번 포스팅을 통해, 3PL과 4PL의 차이점과 각각의 서비스가 왜 중요한지, 그리고 올바른 물류대행 파트너를 선정하는 방법에 대해 알아보았습니다. 현명한 파트너 선택과 함께, 모인 비즈플러스와 같은 경제적인 해외송금 서비스를 활용함으로써, 여러분의 이커머스 사업이 한 단계 더 성장할 수 있기를 기대합니다.
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