모인 비즈플러스 서비스를 이용하시는 고객 여러분, 안녕하세요! 모인 비즈플러스 서비스를 보다 원활하게 이해하고, 이용하실 수 있도록 도와드리기 위해 서비스 FAQ를 정리해봤어요🤩 서비스 이용 중 생기는 궁금증을 해결하시는 데 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 그럼 시작해볼까요?
Q1. 어떤 목적으로 송금할 수 있나요?
👉🏻 수입 대금, 용역 및 서비스 이용료 목적으로 송금하실 수 있습니다. 단 부동산 거래, 해외 증권 취득 등의 자본 거래 및 직원 급여 지급 목적으로는 송금하실 수 없습니다.
Q2. 어떻게 한도 없이 보낼 수 있나요?
👉🏻 모인 비즈플러스는 전자금융업 라이선스 중 지급 결제대행업(PG) 라이선스와 기타 전문 외국환 라이선스를 동시에 보유하고 있습니다. 따라서 기업, 개인 상관없이 인보이스와 같은 ‘유증빙‘ 송금을 ‘금액 제한 없이‘ 보낼 수 있습니다.
Q3. 회원 인증 단계에서 서류 재증빙 요청을 받았어요.
👉🏻 가입하신 이메일 주소로 다시 로그인 하시면 다시 증빙하실 수 있습니다.
Q4. 인보이스 재증빙 요청을 받았어요.
👉🏻 송금 내역에 들어가시면 인보이스를 재증빙하실 수 있습니다.
Q5. 서류 승인 후 입금은 언제까지 완료해야 하나요?
👉🏻 입금은 서류 승인 후 18시 30분까지 안내 받으신 계좌로 이체해주셔야 합니다. 신청하신 후 입금하시지 않으시면 송금이 자동 만료됩니다.
Q6. 송금 중이나 송금 완료 후 취소가 가능한가요?
👉🏻 이미 송금이 시작되었다면 취소가 불가합니다.
Q7. 환율이 궁금합니다!
👉🏻 모인 비즈플러스는 자체 환율을 적용하여 시중 환율과 차이가 있을 수 있습니다. 환율 정보는 10분마다 업데이트가 됩니다.
Q8. 명세서를 받을 수 있나요?
👉🏻 송금 중이나 송금 완료된 후 송금 내역에서 명세서를 출력하실 수 있습니다.
Q9. 송금 내역을 한번에 다운로드 할 수 있나요?
👉🏻 송금 내역은 엑셀로 다운로드 가능합니다.
Q10. 더 궁금한 사항이 있으시다면?
👉🏻 채팅상담으로 문의주시면 답변드릴게요!
고객 확인 제도 안내
고객확인제도란, 금융거래가 자금세탁방지 등의 불법행위에 이용되는 것을 방지하기 위하여 금융회사 등이 고객과 거래 시 고객의 신원을 확인 및 검증하는 제도입니다. 전자금융업자의 고객 확인 의무와 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제 5조의 2에 따라 고객에 대한 신원 확인이 필요합니다.
실제 소유자 관련 정보
- 실제 소유자가 법인일 경우, 특정금융정보법 시행령 제 10조의 5 2항에 따라 25%이상 주식을 소유한 법인의 주주명부(실제소유자서류)를 요구할 수 있습니다.
참고사항
- 고객확인제도는 1회성이 아니며 추후에 동일한 고객님께서 재이행이 요구될 수 있습니다.
- 고객 정보는 법령에 따라 처리되고 법에서 정한 용도 외 목적으로는 사용되지 않습니다.
- 고객확인 서류의 내용이 불일치할 경우, 추가적인 확인을 위해 고객님께 유선으로 연락을 드려 확인을 할 수 있습니다.
